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Me vendieron una heladera Gafa en frávega, le dije que la misma iba a ser utilizada en un comercio, me informaron un precio, al ofrecerme la garantía extendida, les dije que no, y me dijeron que me iban a hacer una atención- para que me lleve la garantía gratis. el precio que me dieron era en cuotas, yo la pague en un solo pago, el descuento que me dieron no era tal porque me cobraron el precio en un pago y me terminaron cobrando una garantía que no sirve porque no cubre cuando el destino es comercial, como yo les informe,
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Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Ivana!
08 de Abril a las 15:20 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Ivana:
13 de Abril a las 15:16 hs.Realmente lamentamos lo sucedido y el cruce de información. Te comentamos que las garantías extendidas no pueden ser anuladas. Ante cualquier otra duda, no dudes en escribirnos.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ivana F
18 de Abril a las 15:40 hs.