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Buenos días ,hace menos de un año compre en una de las sucursales de san justo un celular admiral asd1 .. Se me rompió la pantalla y estoy buscando repuestos por todos lados pero en todos los locales donde pregunto me dicen que no entran repuestos de esa marca. Cómo es posible que en ningún lugar se pueda solucionar este problema ? la verdad es que no me disgusta el celular al contrario , anda a la perfección pero en el momento de buscar accesorios o querer arreglar la pantalla nadie me brinda una solución !
Buenos días ,hace menos de un año compre en una de las sucursales de san justo un celular admiral asd1 .. Se me rompió la pantalla y estoy buscando repuestos por todos lados pero en todos los locales donde pregunto me dicen que no entran repuestos de esa marca. Cómo es posible que en ningún lugar se pueda solucionar este problema ? la verdad es que no me disgusta el celular al contrario , anda a la perfección pero en el momento de buscar accesorios o querer arreglar la pantalla nadie me brinda una solución !
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Hola Jessica,
06 de Enero a las 14:33 hs.Con los datos que nos brindás, no figura dicha compra en nuestro sistema. Igualmente, te indicamos que nosotros nos hacemos cargo de los inconvenientes que puedan surgir exclusivamente dentro del período de prueba, que son 10 días de corrido a partir del momento de la entrega (esto está explicitado en nuestros términos y condiciones), y luego ya empieza a correr la garantía comercial que depende de la marca Admiral en este caso. Deberás ingresar a www.multipoint.com.ar y seguir los pasos que allí se indican.
Igualmente, para poder darte más detalles, te pedimos que nos acredites los siguientes datos:
- DNI del titular de la compra.
- Nombre Completo del titular de la compra.
- Código del pedido.
Ante cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Jessica,
08 de Enero a las 14:34 hs.Como te indicamos anteriormente, con los datos que nos brindás, no figura dicha compra en nuestro sistema, por eso, para poder darte más detalles, te pedimos que nos acredites los siguientes datos:
- DNI del titular de la compra.
- Nombre Completo del titular de la compra.
- Código del pedido.
Igualmente, tal como te informamos en la respuesta anterior, la solución para tu inconveniente es esa.
Ante cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.