Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. L…
Compre una tv online pague con debito y se me debito el importe al momento. Solicite la devolucion del producto, fravega emitio la nota de credito y no reverso la operacion en debito para devolverme el dinero. Hace 22 dias que no me devuelven el dinero. Una verguenza!
Compre una tv online pague con debito y se me debito el importe al momento. Solicite la devolucion del producto, fravega emitio la nota de credito y no reverso la operacion en debito para devolverme el dinero. Hace 22 dias que no me devuelven el dinero. Una verguenza!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. L…
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese…
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Fernanda!
23 de Noviembre a las 12:15 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hoy llamé al banco, hice el reclamo con el código de autorización ****** que recibi de Fravega Responde y no me confirman la devolución del dinero. Cuestión el Banco Santander no da respuesta y Fravega Atención al Cliente tampoco me dio una respuesta de cuando me devolveran el dinero.
23 de Noviembre a las 12:24 hs.Esto solo pasa en la Argentina. Realmente es la última vez que compraré Online. No pude utilizar la Nota de Crédito para cambiar el modelo del televisor , Frávega me cobro 2 TVs (todo por una equivocación en el modelo). Realmente es increible la forma en la que se manejan con el Cliente.
23 de Noviembre a las 12:26 hs.Hola Fernanda:
27 de Noviembre a las 14:44 hs.Entendemos la situación que nos estas planteando, y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.Debido a que tu problema persiste cargamos una gestión, la cual quedo registrada con el número de Caso ******, al área de facturación el mismo se estará contactando para brindarte una solución.
Ante cualquier consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, ya que quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
El tema fue solucionado. Tardaron 28 días en devolverme mi dinero.
27 de Noviembre a las 15:10 hs.