En el día de ayer 26/3/ debía llegar a mi domicilio , un termotanque …
El día 10 de abril 2019 compre un celular de contado, al día siguiente voy a consultar por que el volumen no era bueno ( no se escuchaba bien ) ; me dijeron que el modelo era así. A los tres días ( sábado) vuelvo por que el teléfono al hablar unos 15 minutos , levanto mucha temperatura , que no se podía apoyar en la oreja , quien me atendió , me dice que vuelva mas tarde que estaba quien entendía de celulares. No pude pasar por la tarde y concurrí el martes siguiente, allí me dicen que ya pasaron los cuatro días que tienen ellos para cambiar el aparato y que debo concurrir a la garantía. Alli me dirijo y me dicen que en 48hs me responden ; cuando consulto , me dicen en la garantía que no pueden solucionar la falla y lo enviaron a fabrica; al dia de hoy no tuve solución de algo que compre nuevo y en todo caso me darían algo reparado que no seria de mi confianza.-
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
En el día de ayer 26/3/ debía llegar a mi domicilio , un termotanque …
Hola, el inconveniente que tuve es que compre por la pagina de fraveg…
El día 24/03/2024 realicé una compra a través de su plataforma, y ade…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Carlos!
07 de Mayo a las 21:00 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
Hola Carlos:
13 de Mayo a las 9:47 hs.Te pedimos por favor que nos detalles que ocurrió con el servicio técnico de tu garantía, en que fecha ingresó el producto a la misma y si te brindaron algún número de gestión.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
Hola Carlos:
14 de Mayo a las 9:29 hs.Es importante que sepas que en este momento el producto se encuentra con su garantía comercial. Cualquier reclamo relacionado con la misma deberás efectuarla con su garantizador, en este caso LG. Te dejamos su número de contacto para que te puedas comunicar: ****-***-**** o al ****-***-****. También al siguiente número: *** ****-****.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CARLOS A
27 de Mayo a las 9:06 hs.