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Compre en marzo un escritorio y una bibloteca, y la pague, coordine 9 veces la entrega, 9 veces espere el producto que nunca llego, llame 25 veces, y hoy me dicen que ne devuelven el valor del producto historico, una verdadera estafa, por lo menos quiero que me reintegren el doble de lo abonado oportunamente reservandome la accion ante defensa al consumidor de no ser asi y las acciones legales que correspondan para tremenda estafa.
Compre en marzo un escritorio y una bibloteca, y la pague, coordine 9 veces la entrega, 9 veces espere el producto que nunca llego, llame 25 veces, y hoy me dicen que ne devuelven el valor del producto historico, una verdadera estafa, por lo menos quiero que me reintegren el doble de lo abonado oportunamente reservandome la accion ante defensa al consumidor de no ser asi y las acciones legales que correspondan para tremenda estafa.
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Hugo!
31 de Mayo a las 17:00 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Hugo,
31 de Mayo a las 17:27 hs.Lamentamos lo ocurrido con tu compra. Te comentamos que en este caso, dado que se ha procedido a la anulación de la operación, se te estará reintegrando, exclusivamente, el ***% del valor que gastaste. Nuestro sector de Facturación te ha enviado la nota de crédito pertinente tanto a vos como a la entidad emisora de tu medio de pago, la cuál, con dicho documento, es la encargada de que veas impactada la devolución de tu dinero en el resumen correspondiente. Te sugerimos que te contactes con ellos para más detalles al respecto, y si llegás a tener algún otro tipo de consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Hugo,
05 de Junio a las 15:39 hs.Tal como te comentamos anteriormente, se ha procedido a la anulación de tu compra y devolución de tu dinero. Te sugerimos que te contactes con la entidad emisora de tu medio de pago, dado que son los encargados de que veas impactada la operación en el resumen correspondiente, e igualmente, si llegás a tener algún otro tipo de consulta, no dudes en escribirnos ya que siempre buscaremos ayudarte.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de HUGO D
14 de Junio a las 14:31 hs.