Contactar a Frávega

Devolver artefacto en fravega

Item: Frávega
Rating: 7
Author: Maria S

Maria S
Empresa reclamada: Frávega

Necesito devolver un artefacto en fravega y el teléfono de atención al cliente no atienden.....

Comentar
Proponer Solución
Tweet

Frávega Representante de Frávega

Hola Maria!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

04 de Junio a las 12:13 hs.

Maria S

Gracias por su pronta respuesta, necesito devolver la ultima compra que hice
, por favor necesito que me indiquen como ya que atención al cliente es imposible cominicarse y estoy dentro del plazo de devolución.
factura numero ******-0-98-1.
Muchas Gracias

04 de Junio a las 14:23 hs.

Frávega Representante de Frávega

Hola María,
Te comentamos que, con los datos que nos brindaste, la última compra que figura en nuestro sistema es un Aire Acondicionado Portátil Frío Calor Sigma. En el caso que te refieras a éste producto, deberías acercarte a la sucursal de Caballito, que fue dónde lo retiraste, dentro del período de prueba que son 10 días de corrido a partir de la recepción del mismo, llevándolo tal cuál lo recibiste, sin faltantes y con la factura de compra, y allí nuestros asesores te indicarán como proseguir.
Ante cualquier otra consulta no dudes en escribirnos, ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

04 de Junio a las 15:37 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Hola María,
Te pedimos, por favor, que nos confirmes si pudiste realizar la gestión que nos solicitaste.
Aguardamos tu respuesta,
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

12 de Junio a las 16:31 hs.

Maria S solución recibida:

DDevolvimos el producto en la sucursal

12 de Junio a las 16:56 hs.

Contactar a Frávega