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Devolucion de un telefono celular

Alexis A
Empresa reclamada: Frávega

Compre un telefono celular de fravega con credito personal, me arrepenti del producto y quiero devolverlo, sigo estando en el plazo de 10 dias de prueba; fui a la sucursal para hacer la devolucion de la misma y me dijeron que no se puede hacer la devolucion porque lo compre con credito personal. Ahora quiero saber si saber si lo que me dijeron es legal caso contrario me veria obligado actuar con um letrado. Me encantaria solucionar el problema sin intermediário.

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Frávega Representante de Frávega

Hola Alexis!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

17 de Abril a las 20:18 hs.

Frávega Representante de Frávega

Hola Alexis:

Lamentamos lo ocurrido, te informamos debido a tu situación que se prosigue con lo indicado en la sucursal.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo Frávega

18 de Abril a las 14:47 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Hola Alexis:

Lamentamos lo ocurrido, te informamos debido a tu situación que se prosigue con lo indicado en la sucursal.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo Frávega

23 de Abril a las 13:55 hs.

Frávega Representante de Frávega

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alexis A

23 de Abril a las 13:55 hs.

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