Me comunico porque en 2013 cancele una deuda que mantenia con la entidad. Al dia de la fecha sigue figurando la deuda de la cual tengo el libre deuda pero segun desde la sucursal el banco no informo el pago. Reclame en el depto de legales de bco saenz y me respodieron que tienen que hacer una recategorizacion en la sucursal de fravega pero ellos cuando le dije la respuesta de legales no supieron a que me referia. Alguien podria orientarme un poco al respecto de como hacer para limpiar eso .
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15 de Marzo a las 12:33 hs.Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente desde el sector de cobranzas, le informamos que su caso esta en gestion, lo volveremos a contactar cuando este solucionado. Atentamente
19 de Marzo a las 10:54 hs.Gracias por la comunicacion , saludos cordiales y espero el siguiente llamado
19 de Marzo a las 23:48 hs.De acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy se consultara con el sector de cobranzas por el cpbte enviado. Atentamente
01 de Abril a las 16:06 hs.Estimado cliente nos informan desde el sector de cobranzas que se comunicaron con usted para que envie nuevamente el cpbte. Atentamente
05 de Abril a las 12:52 hs.Estimado cliente lo estamos consultando nuevamente con el sector de cobranzas . atentamente
07 de Abril a las 13:59 hs.Estimado cliente volvimos a consultar el caso con el Dpto de cobranzas. Atentamente
07 de Abril a las 14:23 hs.Estimado cliente le brindamos un fax para que pueda enviar los cpbtes ****-****. Atentamente
14 de Abril a las 13:24 hs.Estimado cliente nos informan desde el Sector de cobranzas que ya recibieron el comprobante, el mismo ya fue derivado al sector para que se corrija en sistema. Atentamente
16 de Abril a las 9:06 hs.