Desastroza atencion en moron

Ayer fui a comprar a la sucursal de moron me atendio un empleado llamado marcos ...todas las preguntas q le hacia lo ponian molesto y sus contestaciones fueron de la peor manera intolerancia prepotencia y mas no compre nada ...un espanto q una empresa tan importante tenga esta clase de empleados...una gran desilucion xq soy clienta desde muchos años ...gracias

Ayer fui a comprar a la sucursal de moron me atendio un empleado llamado marcos ...todas las preguntas q le hacia lo ponian molesto y sus contestaciones fueron de la peor manera intolerancia prepotencia y mas no compre nada ...un espanto q una empresa tan importante tenga esta clase de empleados...una gran desilucion xq soy clienta desde muchos años ...gracias

Frávega Representante de Frávega 

Hola Gladis!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

04 de Mayo a las 17:43 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Gladis M. Buenas tardes.
Ante esta penosa experiencia que viviste en nuestra sucursal, te pedimos nuestras mas sinceras disculpas, porque tal como lo mencionas, nuestros clientes, son lo mas importante para nuestra empresa. Queremos que sepas que hemos reportado tu queja a nuestro sector encargado con el fin de que se tomen las medidas correspondientes. y te agradecemos por haberte tomado el tiempo de informarnos esta conducta.
Quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta que presentes.

Saludos.
Equipo de Experiencia de Clientes.

04 de Mayo a las 18:12 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Buenos días, Gladis:

Te escribimos nuevamente, para solicitarte un teléfono, para poder comunicarnos con vos y conocer en detalle lo que ha sucedido para poder brindarte una asistencia personalizada. Aguardamos tu respuesta, seguimos a tu disposición.

Saludos.
Equipo de Experiencia de Clientes.

05 de Mayo a las 10:14 hs.
Frávega Representante de Frávega 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de gla-martinez

16 de Mayo a las 16:12 hs.
Frávega Representante de Frávega 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de gla-martinez

16 de Mayo a las 16:44 hs.

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