Denuncia x mala empresa

No se si es un reclamo pero si una denuncia x mala empresa x aprovechar de mi hermana jubilada y enferma ella tenia un credito elle fue a ver si tenia garantia una compu que le robaron le dejeron que no tambien le ofrecieron si pagaba lo que tenia podia llevar otra cancelo la deuda anterior de 18.[números] pesos le dieron un credito de 36 cuotas de [números] pesos cuando la compu salia 9.[números] pesos tal vez este bien pero no pudieron acesorarle que compre al contado ella no sabe el valor de la plata tenia una platita de un seguro que cobro x la muerte de su marido de una enfermedad cruel y no ay derecho que cuando van esas personas con problemas se aprovechen ese es mi reclamo estoy indignada