El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No…
El día martes 4/1/[números] compré por el sitio de internet de frávega un teléfono celular con retiro en la sucursal almagro (caba) y lo pagué en su totalidad por medio de mercado pago.
en la publicación decía que la entrega se estimaba dentro de los 5 días hábiles en la sucursal mencionada.
me dieron un número de seguimiento del producto y veo que el mismo quedó sin información desde el día 7/1/[números].
hoy 11/1/[números] me comuniqué por whatsapp con la empresa encargada del envío y me contestaron que aún no lo entregaron en la sucursal.
por favor, solicito que resuelvan la entrega a la brevedad
El día martes 4/1/[números] compré por el sitio de internet de frávega un teléfono celular con retiro en la sucursal almagro (caba) y lo pagué en su totalidad por medio de mercado pago.
en la publicación decía que la entrega se estimaba dentro de los 5 días hábiles en la sucursal mencionada.
me dieron un número de seguimiento del producto y veo que el mismo quedó sin información desde el día 7/1/[números].
hoy 11/1/[números] me comuniqué por whatsapp con la empresa encargada del envío y me contestaron que aún no lo entregaron en la sucursal.
por favor, solicito que resuelvan la entrega a la brevedad
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Al día siguiente de hacer el reclamo, Frávega me contactó por mail avisando que el producto estaba listo para retirar por la sucursal elegida.
16 de Enero a las 11:56 hs.Esto sucedió un día después de la fecha estimada de entrega que mencionaba la publicación.
El proceso de entrega fue correcto, me explicaron todos los detalles de garantía, mostraron todos los accesorios del celular y lo encendieron para comprobar que funcionaba.