Demora en la entrega de producto comprado por fravega.com con tarjeta de crédito

Compré un aire acondicionado con tarjeta de crédito el día 2/12/[números] por la pagina web y la fecha de entrega informada de entrega fue del 04/12/[números], hice reclamos por la página, envíe mails y hasta les hice un dm de Twitter y no respondieron, a la fecha no tengo el producto y ya me va a llegar el resumen de la tarjeta de crédito

Compré un aire acondicionado con tarjeta de crédito el día 2/12/[números] por la pagina web y la fecha de entrega informada de entrega fue del 04/12/[números], hice reclamos por la página, envíe mails y hasta les hice un dm de Twitter y no respondieron, a la fecha no tengo el producto y ya me va a llegar el resumen de la tarjeta de crédito

Miguel T  Solución rechazada: 

Se contactarton via Twitter y me dijeron que iban a cancelar la operación (la cual tardaría unos días, todavía no tengo la confirmación de la misma).
Saludos.

30 de Diciembre a las 12:10 hs.Responder
Miguel T  Solución rechazada: 

Me contactaron vía Twitter y me dijeron que iban a cancelar la operación y todavía no tengo la confirmación, este el mensaje que recibí:
Miguel, hemos solicitado al área correspondiente la cancelación de la compra. Por tal motivo te pedimos por favor que aguardes el contacto por mail. Buenas tardes | Equipo Frávega. 24 dic. **** 3:54 p. m.

Ya pague la primera cuota y ya tengo la segunda cuota en el nuevo resumen. Como podemos seguir con este reclamo?

16 de Enero a las 15:45 hs.Responder

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