Datos del nuevo estudio encargado de mi deuda

Buen dia.me pasaron mi ultima cuota de la deuda a otro estudio juridico y no se cual.necesito cancelar y nadie me contacta.mi dni es [números].estaba pagando en fanlo y asoc. En posadas misiones .quiero saber en q nuevo estudio juridico esta ahora mi deuda.

Buen dia.me pasaron mi ultima cuota de la deuda a otro estudio juridico y no se cual.necesito cancelar y nadie me contacta.mi dni es [números].estaba pagando en fanlo y asoc. En posadas misiones .quiero saber en q nuevo estudio juridico esta ahora mi deuda.

Frávega Representante de Frávega 

Hola Claudio!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

17 de Octubre a las 6:29 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Claudio:

Para obtener información sobre el estado de tu cuenta te invitamos a ponerte en contacto con el Banco Sáenz llamando al teléfono (***) ****-****. Cualquier otra consulta quedamos a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

17 de Octubre a las 9:27 hs.
Claudio G  Solución rechazada: 

Gracias.intentare comunicarme.pero la verdad q estoy cansado de llamar y que suene musica,q termine mi crédito,vuelva a cargar y llame para nada.si ya estaba pagando mi deuda x 2 dias de atrazo x cuestiones de horario laboral me cambian de estudio.lo mínimo q podria hacer el nuevo estudio es comunicarse conmigo

18 de Octubre a las 0:08 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Claudio:

Entendemos tu disconformidad con lo ocurrido. Te pedimos por favor que te contactes con el Banco Sáenz al teléfono brindado para que puedan verificar tu cuenta. Ante otras consultas quedamos a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

18 de Octubre a las 9:15 hs.
Frávega Representante de Frávega 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudio G

19 de Octubre a las 9:17 hs.
Claudio G 

Llamé al banco Sáenz y me dijeron q no tienen informacion acerca de otro estudio q se encargue de mi deuda.No entiendo como en un mundo tan informatizado esto siga pasando.fue en agosto o setiembre q tenia q terminar de pagar mi cuenta y asi adquirir el libre de deuda y aun no se donde cancelar.me parece q se deberia reunir pronto la información y desde ya aviso q no me vengan a querer cobrar una suma exagerada ahora con el pretexto de q paso el tiempo xq el anterior estudio me dijo q quedo una cuota de **** de capital x pagar.espero q me llamen y me digan donde pagar.gracias

31 de Octubre a las 6:46 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Claudio:

Entendemos todo lo que nos indicas, por tal motivo te contactamos para indicarte que es necesario que te comuniques con el banco Saenz al siguiente número: (***) ****-****, allí un asesor podrá indicarte el estado de tu crédito.
Quedamos a tu entera disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

16 de Noviembre a las 13:21 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Claudio:

Te escribimos para recordarte que ante cualquier consulta que tengas sobre el estado de tú crédito es necesario que te comuniques con el banco Saenz al: (***) ****-****. Allí podrán asesorarte e indicarte los pasos a seguir.
Quedamos a tu entera disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

21 de Noviembre a las 13:33 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Claudio, buenas tardes:

Te pedimos que por favor ante cualquier consulta que tengas sobre el estado de tú crédito personal, te contactes con el banco Saenz al (***) ****-****, donde podrán asistirte. Allí, te asesoraran e indicaran los pasos a seguir. Quedamos a tu disposición, ante cualquier otra consulta que presentes.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

03 de Diciembre a las 15:18 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Claudio, buenas tardes:

Te solicitamos que por favor ante esta consulta respecto de tu crédito personal te contactes al (***)-****-****, al Banco Saenz, allí te brindaran asistencia personalizada e indicaran los pasos a continuar. Quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

07 de Diciembre a las 13:21 hs.
Frávega Representante de Frávega 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudio G

07 de Diciembre a las 13:21 hs.

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