Realice una compra en diciembre del [números] que promocionaba un cupón de descuento para futuras compras y no lo he recibido a pesar de varios reclamos telefónicos y vía mail
Realice una compra en diciembre del [números] que promocionaba un cupón de descuento para futuras compras y no lo he recibido a pesar de varios reclamos telefónicos y vía mail
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulg…
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se ge…
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega.…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Estimado cliente con los datos informados consultamos su caso con sucursal ventas on line. Atentamente
14 de Abril a las 12:39 hs.Estimado cliente solicitamos respuesta para su caso al sector correspondiente. Atentamente
18 de Abril a las 9:25 hs.Estimado cliente lo llamamos al telefono aqui indicado no contestaba, no permitio dejar mensaje, queriamos consultar si habia recibido notificacion de ventas on linte. Atentamente
26 de Abril a las 12:49 hs.Señores de Fravega una consulta ustedes se refieren a "Fravega on line" como una empresa diferente..deberían aclararlo en sus promociones si uno está comprando en Fravega o a otra empresa
27 de Abril a las 16:13 hs.Estimado cliente lo llamamos al telefono aqui indicado. Nos indica "La persona con la que intentas comunicarte no puede recibir tu mensaje en este momento, por favor intenta nuevamente mas tarde" .
28 de Abril a las 14:56 hs.Desde Sucursal ventas on line nos informan que correspondia a una promoción de la marca Nespresso, en la que el cliente tenía que registrar su cafetera en la web de Nespresso.
A partir de ese momento Nespresso era quien les daba ese cupón para cápsulas o accesorios. No era promocion de Fravega. Atentamente
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, aguardamos el envio del mail. Atentamente
29 de Abril a las 13:46 hs.Ya fue enviado
29 de Abril a las 13:50 hs.Estimado cliente recibimos el mail, lo consultamos nuevamente con sucursal ventas on line. Atentamente
02 de Mayo a las 14:30 hs.Estimado cliente volvimos a consultar su caso con sucursal ventas on line. Atentamente
06 de Mayo a las 14:27 hs.Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy. Solicitaremos nuevamente el envio del mail. Atentamente
16 de Mayo a las 15:12 hs.Sin solución ni respuesta aun
20 de Mayo a las 12:46 hs.Estimado cliente reclamamos nuevamente el envio del mail. Atentamente
20 de Mayo a las 14:54 hs.El día 16 de diciembre recibí un mail de [email protected] donde debería estar el código de descuento promocionado y aun no he recibido una respuesta favorable a mi reclamo, solo educados saludos.
22 de Mayo a las 19:38 hs.Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, volveremos a consultar con el sector correspondiente. Atentamente
07 de Junio a las 9:59 hs.Costo pero valió la pena, la gente de Fravega soluciono, y con creces mi reclamo, muchas gracias
09 de Junio a las 13:42 hs.Estimado cliente gracias por avisarnos , corroboramos con usted telefonicamente el envio del cupon. Le pedimos disculpas por la demora. Atentamente
09 de Junio a las 15:30 hs.