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Cuanto tarda en llegar el producto

Peralta A
Empresa reclamada: Frávega

Compre una cinta hace como 20 días y todavía no me llegó. Llamo al número q me dice en la.página y me tienen como una hora en la espera y no me atiende nada. La verdad q son unos irresponsables. El prestigio de la empresa no se donde está. Son unos irresponsable. Espero tener una respuesta o cancelará la compra.

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Frávega Representante de Frávega

Hola [nombre]:

Estamos para asistirte y ayudarte. Te indicamos que la cinta fue despachada a tu domicilio el día de ayer 08/01 a través del transporte Andreani. Vas a poder realizar el seguimiento de la entrega ingresando en http://bit.ly/11iYm1a con el número de guía ********** a partir del día de mañana. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

09 de Enero a las 8:34 hs.

Peralta A

Me dijeron q ya había salido el producto y que me tenía q comunicar con el correo andreani y me contacté y pongo número de guía y el correo me dice q no tiene ningún número de seguimiento con ese número

10 de Enero a las 15:08 hs.

Frávega Representante de Frávega

Hola Adriana:

Logramos visualizar en nuestro sistema que la entrega de tu compra se llevo a cabo de forma exitosa. Nos disculpamos por los contratiempos que se generaron y es por ello que queremos recordarte que quedamos a tu disposición para lo que solicites. Que tengas un buen fin de semana largo.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes

29 de Marzo a las 16:10 hs.

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