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Confirmación de mi compra

Vilma
Empresa reclamada: Frávega

Compré un cochecito q estaba en oferta x 24hs decía q m iban a mandar la confirmación de la compra y nunca me llegó.quiero saber si la compré fue realizada con éxito

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Frávega Representante de Frávega

Hola Vilma!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

20 de Marzo a las 20:44 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Hola Vilma!

Visualizamos en nuestro sistema que tu compra fue realizada con exito y ya está siendo preparada para la entrega. Te encuentras dentro del plazo de 7 días hábiles durante el cual te llegará un link de seguimiento para que puedas visualizar el estado de tu producto y organizarte para recibirlo.

Saludos,
| Equipo de Experiencia de Clientes
**** *** ****

22 de Marzo a las 13:40 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

29 de Marzo a las 15:23 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Hola Vilma:

Verificamos que el Operador Logístico Urbano ayer no te encontró en el domicilio. Te podés comunicar al **** *** **** o al ******** para consultar cuando volverá a pasar para entregar tu compra el número de seguimiento es; ****EP*********N. Recordá que recibe la compra cualquier mayor de edad con DNI en mano.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

30 de Marzo a las 14:27 hs.

Frávega Representante de Frávega

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vilma

01 de Abril a las 14:56 hs.

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