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La señora soto elizabeth sandra, compró el día 18/1/19 una heladera Gafa hgf-[números]aw en la sucursal bahía blanca, se la llevaron el 19/1/19.
la heladera no funcionaba correctamente, ella hizo el reclamo en frávega el mismo 19/1/19 por la tarde y la derivaron al service quien la retiró el 21/1/19.
a la fecha no tiene respuesta ni de gafa ni de frávega.
solicita el cambio de la heladera por una nueva a la brevedad.
La señora soto elizabeth sandra, compró el día 18/1/19 una heladera Gafa hgf-[números]aw en la sucursal bahía blanca, se la llevaron el 19/1/19.
la heladera no funcionaba correctamente, ella hizo el reclamo en frávega el mismo 19/1/19 por la tarde y la derivaron al service quien la retiró el 21/1/19.
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El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese…
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Omic!
29 de Enero a las 10:21 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Omic,
30 de Enero a las 11:01 hs.Te comentamos que visualizamos que el service Gafa se encuentra gestionando tu reparación. Los plazos de la misma son de maximo 30 días. Reiteramos nuestras disculpas y te pedimos que ante cualquier novedad nos mantengas al tanto. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Omic,
01 de Febrero a las 11:35 hs.Te comentamos que nos fijamos que el Service de Gafa se encuentra gestionando tu reparación. Aún sigues dentro del plazo de 30 días para ser considerado un incumplimiento. Te pedimos que sigas aguardando la respuesta. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Señores, la denunciante fue el mismo día de la compra a reclamar que la heladera no funcionaba correctamente, el mismo día!
01 de Febrero a las 13:17 hs.Realizará el reclamo formal solicitando el cambio. Saludos cordiales.
Hola Omic,
06 de Febrero a las 14:27 hs.Te pedimos que por favor nos confirmes si tuviste alguna respuesta por parte del Servicio Técnico de Gafa, quedamos atentos.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de OMIC B
09 de Febrero a las 12:33 hs.