Realice una compra el 09/11/2015 y no llego el producto, nadie me da una respuesta, nunca intentaron resolver el reclamo y tampoco se comunicaron conmigo. Son unos estafadores
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El dia 15 de mayo compre una tv por la pagina web de fravega, me mand…
El 5/5 compré un colchón con entrega en mí domicilio al día siguiente…
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que c…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Son unos e*****dores, no les interesa el cliente, nadie te da una solución a tu reclamo, hace dos meses que compre y pague el producto, nunca me llego, realice varios reclamos y la empresa no responde...que mas decir, NO COMPREN EN FRAVEGA, MENOS EN FRAVEGA ONLINE, NO SON SERIOS, NO MERECEN ESTAR EN EL MERCADO. POR MI PARTE NUNCA MAS.
05 de Enero a las 21:15 hs.Estimado cliente le dejamos un mensaje en el contestador del telefono aqui indicado, estamos consultando su caso con el sector de entregas para poder brindarle respuesta a la brevedad. Atentamente
06 de Enero a las 9:34 hs.Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente en el dia de hoy en cuanto tengamos confirmada la fecha de despacho sela informaremos para posteriormente brindarle el n* de guia. Atentamente
08 de Enero a las 14:15 hs.Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente en el dia de hoy, nos confirma el sector de entregas que el producto fue despachado en el dia de hoy. Atentamente
12 de Enero a las 14:59 hs.Ya hace más de una semana y todavía están tratando de despachar el producto que me tienen retenido, ya que lo pague hace más de 2 meses. Les cuento que mi idea era comprar un producto por una vía sencilla que es la web, considerando las ofertas y las distintas marcas, lo había elegido a ustedes ( fravega) por lo cual deposite mi confianza y mi dinero al momento de elegir realizar la compra. Encima pague un importe extra para que me lo traigan dentro del plazo de 11 días, que bárbaro...no cumplieron con ningún plazo, me brindaron teléfonos a los cuáles no me podía comunicar ya que no atendian, nadie se comunicó conmigo, no intententaron brindarme una solución, tuve que recurrir a las redes sociales para que me escuchen y sigan mi caso. Sin confianza no hay marca, no hay clientes, no hay una nueva posibilidad de compra, ni de recomendación. Espero que llegue mi producto y que este en buen estado, pero nunca más con FRAVEGA.
12 de Enero a las 18:27 hs.Estimado cliente le dejamos un mensaje en el telefono aqui indicado, estamos solicitando al sector de entregas nos informe el n* de guia para que pueda hacer el seguimiento del envio. Atentamente
15 de Enero a las 11:50 hs.Estimado cliente la volveremos a llamar para corroborar si recibio el producto. Atentamente
22 de Enero a las 14:06 hs.Recibi el producto, pero no funciona el control del aire, no hace contacto...qué hago? Dónde me lo pueden cambiar? Tengo que esperar otros 2 meses, necesito una respuesta rápida, en las sucursales me lo cambian? SIGO SOSTENIENDO QUÉ NUNCA MÁS CON FRAVEGA
26 de Enero a las 20:41 hs.Estimado el producto debe ser verificado por el service oficial de la marca de su equipo Surrey, le brindamos el telefono de la Central de la garantia **** *** **** para que se contacte con FC de compra para solicitar el envio de un service a su domicilio. Atentamente
28 de Enero a las 15:07 hs.Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy le informamos lo informado en comentario de portal Tu queja suma el 28/01el producto debe ser verificado por el service oficial de la marca de su equipo Surrey, le brindamos el telefono de la Central de la garantia **** *** **** para que se contacte con FC de compra para solicitar el envio de un service a su domicilio. Atentamente
03 de Febrero a las 14:36 hs.