Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. L…
Compre en fravega online y no recibí mi producto. Argumentan que la empresa de mensajería lion express vino a mi domicilio y supuestamente no había nadie en casa, lo cual es falso, me da mucha inconformidad, llevo días esperando en casa y no han venido ni tocado mi portero eléctrico ni llamado a mi celular. Llamo a fravega y solo registran mi reclamo pero no me solucionan nada la empresa lion exoress no report n número telefónico solo un email que nunca responden. Hasta cuando debe uno esperarlos? estoy decepcionado de esta compra, me siento estafado, crei que era una empresa responsable. No sé cómo pedir mi dinero de vuelta ya que por lo que veo producto no recibiré
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El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese…
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Xavier!
26 de Febrero a las 8:35 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Xavier:
27 de Febrero a las 14:34 hs.Ante todo te pedimos disculpas por el inconveniente. Te comentamos que hemos derivado tu reclamo al sector de Ecommerce bajo el número de gestión ******. Se estarán comunicando con vos dentro de los próximos 5 días hábiles para brindarte la información sobre el estado del envío de los productos. Te pedimos que aguardes el contacto por favor.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Xavier:
01 de Marzo a las 13:40 hs.Verificamos que en el día de ayer 28/02, nuestro sector de Ecommerce te llamó al teléfono celular ********** sin lograr una comunicación exitosa por lo que te han enviado un mail solicitándote algún número de teléfono adicional para contactarte y poder seguir gestionando tu reclamo.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Xavier L
08 de Marzo a las 14:08 hs.