Buenas, compré unos parlantes noblex online con la promesa de entregarlos como máximo en seis días hábiles en la sucursal de cabildo, ya pasaron los días no dan respuestas y telefónicamente no lo resuelven. La idea era recibir el producto que compré antes de navidad ya que es un regalo. Un desastre el servicio, por telefóno no te atienden hasta después de 15-20 minutos.
lo más lindo de todo es que el producto está en stock en la sucursal, es un chiste el servicio de venta y la falta de respeto a un usuario que abonó oportunamente .
Buenas, compré unos parlantes noblex online con la promesa de entregarlos como máximo en seis días hábiles en la sucursal de cabildo, ya pasaron los días no dan respuestas y telefónicamente no lo resuelven. La idea era recibir el producto que compré antes de navidad ya que es un regalo. Un desastre el servicio, por telefóno no te atienden hasta después de 15-20 minutos.
lo más lindo de todo es que el producto está en stock en la sucursal, es un chiste el servicio de venta y la falta de respeto a un usuario que abonó oportunamente .
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Estimado cliente estamos consultando su caso con sucursal ventas on line para poder brindarle informacion a la brevedad Atentamente
23 de Diciembre a las 15:05 hs.Ya hablé cuatro veces con "ventas online". Siempre el mismo verso, que está en "proceso de envío". Una vergüenza, el 14 de diciembre lo aboné.
28 de Diciembre a las 2:45 hs.Me dijeron máximo seis días hábiles, van diez. Era una regalo de Navidad.
Un desastre todo, la venta, la atención telefónica (te atienden después de media hora de espera). Nunca más compro algo en Fravega y me voy a ocupar de correr la voz.
Con respecto a mi compra con los números de reclamos ya inicio los trámites en Defensa del Consumidor.
Estimado cliente estamos aguardando la confirmacion de la sucursales para que pueda pasar a retirar el producto. Atentamente
29 de Diciembre a las 15:54 hs.Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente el dia de hoy me confirmo que en el dia de ayer retiro el producto de la sucursal de Belgrano. Atentamente
05 de Enero a las 16:08 hs.Agradezco la intersección de tu queja suma.
05 de Enero a las 16:51 hs.Fravega un desastre. ..