Compre un lavarropas samsum en fravega en el mes de diciembre por la pagina web, también quería comprar la garantía extendida, me canse de mandar mail a pero nunca tuve respuesta, y llame pero me indicaron que por teléfono no se puede realizar la compra. Quiero comprar la garantía extendida del lavarropas.
Compre un lavarropas samsum en fravega en el mes de diciembre por la pagina web, también quería comprar la garantía extendida, me canse de mandar mail a pero nunca tuve respuesta, y llame pero me indicaron que por teléfono no se puede realizar la compra. Quiero comprar la garantía extendida del lavarropas.
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Hola Carolina, te indicamos que el servicio de Garantía Extendida se debe adquirir exclusivamente al momento de realizar la compra del producto a garantizar, no es posible adquirirlo posteriormente. Estamos a tu disposición.
06 de Febrero a las 16:17 hs.Atentamente Frávega.
Al momento de realizar la compra no había opción en la página para elegir la compra de la garantía extendida y al contactar c atención al cliente vía mail (única forma de hacer reclamos según el operador telefónico de fravega) no tuve respuesta ya q de no existir la posibilidad de la compra en el momento habría cancelado la operación. Fravega nunca más!!!! No existe la atención pos venta de las compras vía web, nunca contestan los mails q son la única forma de contacto c la empresa al comprar x su página.
06 de Febrero a las 16:59 hs.Hola Carolina, te indicamos que el servicio de Garantía Extendida para compras en nuestro sitio se encuentra disponible a partir de fines de enero. Estamos a tu disposición.
06 de Febrero a las 17:23 hs.Atentamente Frávega.
Fravega nunca más!!! Servicio pos venta ni de 4ta...directamente es inexistente. Para contratar una garantía extendida tengo q comprar otro lavarropas a "fines de enero", supongo que del **** xq ya estamos en febrero del ****. Después se quejan de q pierden clientes. Recomiendo GARBARINO!!! EXCELENTE SERVICIO POS VENTA!!! Y desde hace años tienen la opción de compra de la garantía extendida en la compra vía web y el servicio de atención al cliente existe!!!
06 de Febrero a las 18:46 hs.Hola Carolina, como te indicamos anteriormente el servicio de Garantía Extendida se debe adquirir al momento de realizar la compra, no es posible adquirirlo con posterioridad a la misma.
06 de Febrero a las 18:51 hs.Atentamente Frávega.