Compra cuatriplicada en resumen de tarjeta - frávega no atiende llamados

El día sábado 11 de abril realicé una compra online de una silla ergonómica mediante la página de frávega. Me rebotó los pagos con distintas tarjetas. Luego me comuniqué con el banco y me comentaron que los pagos efectivamente habían pasado y estaban pendientes de aprobación por parte de frávega, el problema es que me aparece la compra del mismo producto 4 veces en la tarjeta! todos los supuestos rechazados fueron aprobados desde el banco.
estoy desde hace dos días llamando (incluso hoy 13/04 toda la mañana) tratando de que me aprueben sólo una compra y cancelen el resto, pero no me dan respuestas. Desde el teléfono de atención al cliente no están atiendo siquiera.

me atienden solamente de venta online y me terminan cortando cuando les cuento mi problema ya que "no pueden ayudarme".

no recomiendo comprar online en frávega, claramente el sistema no funciona correctamente. Espero que puedan solucionarme el inconveniente.

El día sábado 11 de abril realicé una compra online de una silla ergonómica mediante la página de frávega. Me rebotó los pagos con distintas tarjetas. Luego me comuniqué con el banco y me comentaron que los pagos efectivamente habían pasado y estaban pendientes de aprobación por parte de frávega, el problema es que me aparece la compra del mismo producto 4 veces en la tarjeta! todos los supuestos rechazados fueron aprobados desde el banco.
estoy desde hace dos días llamando (incluso hoy 13/04 toda la mañana) tratando de que me aprueben sólo una compra y cancelen el resto, pero no me dan respuestas. Desde el teléfono de atención al cliente no están atiendo siquiera.

me atienden solamente de venta online y me terminan cortando cuando les cuento mi problema ya que "no pueden ayudarme".

no recomiendo comprar online en frávega, claramente el sistema no funciona correctamente. Espero que puedan solucionarme el inconveniente.

Leandro D  Solución rechazada: 

Aún no me contactaron para darme una solución...

19 de Abril a las 15:35 hs.Responder

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