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Hola, compre un celular liberado el dia sabado y aparece en el seguimiento de andreani que esta en sucursal con gestion de coordinacion. Queria saber cuando estaria llegando. Muchas gracias
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Heladera Kohinoor 4094 problemas
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Hola Agostina!
12 de Diciembre a las 17:36 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Por favor cuando sepan algo, haganmelo saber. Gracias
13 de Diciembre a las 15:11 hs..............
13 de Diciembre a las 16:57 hs.No hubo solucion
17 de Diciembre a las 10:25 hs.Hola Agostina,
17 de Diciembre a las 14:37 hs.Ante todo te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Con los datos brindados hemos verificado la compra del celular Motorola con envío a través del correo Andreani. Vemos que el pedido salió a reparto en el día de la fecha, en caso de no poder recibirlo te sugerimos que te comuniques al **** *** **** teniendo a mano el número de guía ********** para poder coordinar el día y el horario que te quede cómodo recibirlo.
Ante cualquier duda estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
muchisimas gracias por la respuesta!
17 de Diciembre a las 14:55 hs.les comento que llamo a ese **** y no me atiende nadie, me dejan con la musica. no se porque no me lo traen
Buen día Agostina,
19 de Diciembre a las 8:16 hs.Vemos que has podido coordinar la entrega para el día de ayer 18/12 en la franja horaria de 08 a 18 hs, por favor confirmanos que lo hayas recibido sin ningún inconveniente en el domicilio asentado.
Estamos para ayudarte.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Agostina,
20 de Diciembre a las 8:10 hs.Esperamos que hayas recibido el celular sin problemas como vemos en sistema. Que lo disfrutes!
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agostina M
20 de Diciembre a las 8:10 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agostina M
20 de Diciembre a las 8:11 hs....
20 de Diciembre a las 8:16 hs.