Complicaciones familiares

Hola buenos días yo anoche hice una compra por sucursal y resulta q hoy a las 6 de la mañana me entero q mi papa se le complico el cáncer de pulmón y tengo q viajar con el a bs as por 4 meses resulta q se me complica pagar lo q saque y hoy bien abrió fravega de mar del plata fui a dar la baja y no me lo pueden hacer hasta q no este el vendedor y ver si se puede hacer

Hola buenos días yo anoche hice una compra por sucursal y resulta q hoy a las 6 de la mañana me entero q mi papa se le complico el cáncer de pulmón y tengo q viajar con el a bs as por 4 meses resulta q se me complica pagar lo q saque y hoy bien abrió fravega de mar del plata fui a dar la baja y no me lo pueden hacer hasta q no este el vendedor y ver si se puede hacer

Frávega Representante de Frávega 

Hola Mario!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

04 de Abril a las 10:48 hs.
Mario K 

Hola buenas tardes te agradezco.. Recién vengo de fravega y se lavaron las manos pedí hablar con el gerente y automáticamente me dijeron q no estaba y q el pagaré ya no se puede canselar

04 de Abril a las 14:26 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Mario,

Te comentamos que si realizaste la compra en una de nuestras sucursales, las gestiones correspondientes debes realizarlas en la misma. Allí te indicarán como proceder, son ellos los que manejan la información. Esperamos que tengas buen días.

Saludos,
| Equipo de Experiencia de Clientes
**** *** ****

05 de Abril a las 13:11 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Mario,

Te comentamos que si realizaste la compra en una de nuestras sucursales, las gestiones correspondientes debes realizarlas en la misma. Allí te indicarán como proceder, son ellos los que manejan la información. Esperamos que tengas buen días.

Saludos,
| Equipo de Experiencia de Clientes
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09 de Abril a las 14:56 hs.
Frávega Representante de Frávega 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mario H

09 de Abril a las 14:57 hs.
Mario K  solución recibida: 

Hola

09 de Abril a las 21:47 hs.

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