Celular robado

Hola compre un celular hace 1 mes... En fravegra de san isidro y ayer me lo robaron en una verduleria. Si no me equivoco la garantia me lo cubre.. Queria saber si me presento a la sucursal de san isidro con el tiket y boleta? gracias espero su respuesta

Hola compre un celular hace 1 mes... En fravegra de san isidro y ayer me lo robaron en una verduleria. Si no me equivoco la garantia me lo cubre.. Queria saber si me presento a la sucursal de san isidro con el tiket y boleta? gracias espero su respuesta

Frávega Representante de Frávega 

Hola [nombre]!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

20 de Diciembre a las 11:07 hs.
Tania M 

Espero su respuesta!

20 de Diciembre a las 12:00 hs.
Tania M 

Hola

20 de Diciembre a las 15:06 hs.
Tania M  Solución rechazada: 

Nunca me contestaron!

26 de Diciembre a las 15:39 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Buenas tardes [nombre]:

Ante todo te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Con los datos brindados, verificamos la compra de un celular Admiral que tiene garantía extendida, la cual cubre por robo los primeros 60 días desde que el producto está en tu poder. En cuanto al celular PCD, solo cuenta con garantía de la marca que tiene cobertura por falla de funcionamiento. Quedamos a tu disposición ante otras consultas.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

09 de Enero a las 15:50 hs.
Frávega Representante de Frávega 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] M

19 de Enero a las 14:19 hs.

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