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El 7 de julio compre un celular moto plus y el día de ayer me lo robaron. El vendedor me explico que tiene garantía por robo. Quiero saber como hacer ?
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola [nombre]!
29 de Julio a las 12:15 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Estaré esperando el llamado. Muchas gracias
29 de Julio a las 12:26 hs.Hola [nombre]:
30 de Julio a las 11:25 hs.Antes que nada lamentamos el inconveniente personal que tuviste, esperamos te encuentres bien y el mismo no haya pasado a mayores. Te pedimos que por favor te comuniques con el sector de Garantía Extendida al ****-*** -**** donde te brindarán asistencia y los pasos a seguir en cuanto al beneficio de cobertura por dobo o daño accidental. Al momento del contacto te recomendamos tener factura y póliza en mano. Ante otra consulta que tengas, estamos a tu entera disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola [nombre]:
13 de Agosto a las 14:06 hs.Como te indicamos, te pedimos que por favor te comuniques con el sector de Garantía Extendida, donde te informarán en cuanto al beneficio de cobertura por robo o daño accidental. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola [nombre]:
13 de Setiembre a las 9:37 hs.Tal como se te informo anteriormente debes ponerte en contacto con la Garantía Extendida al teléfono que te brindamos para que te informen los pasos a seguir. Cualquier otra consulta quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
13 de Setiembre a las 9:37 hs.