Celular con seguro cómo hago

Hola, ayer me robaron mi celular Huawei g8 que compré hace 45 días con el adicional de $[números] e hice la denuncia correspondiente. Quería saber a dónde tengo que contactarme para hacer efectivo el reclamo. Si a frávega o a la empresa aseguradora. Me van a devolver el mismo celular? porque cuando me lo vendieron me dijeron que estaba cubierto contra todo riesgo, incluso por robo.

Hola, ayer me robaron mi celular Huawei g8 que compré hace 45 días con el adicional de $[números] e hice la denuncia correspondiente. Quería saber a dónde tengo que contactarme para hacer efectivo el reclamo. Si a frávega o a la empresa aseguradora. Me van a devolver el mismo celular? porque cuando me lo vendieron me dijeron que estaba cubierto contra todo riesgo, incluso por robo.

Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Buenos días Juan:

Lamentamos lo sucedido con tu celular, esperemos que te encuentres bien, para poder gestionar el seguro de robo de tu equipo debes contactarte con la garantía extendida al **** *** ****, de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas y allí te sabrán informar con exactitud los pasos a seguir y la cobertura de tu seguro.

Estamos a tu disposición para nuevas consultas.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

05 de Agosto a las 10:37 hs.

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