Celular admiral sin soporte tecnico

El tema que nos ocupa no ha sido solucionado, a pesar de lo que se diga en el sistema de esta web. Hemos llamado a todos los telefonos que nos indicaron para reclamar por nuestro celular admiral que compramos hace unos pocos meses, llamamos muchas veces en distintos días y dentro de los horarios establecidos, jamas atienden. Realmente nos sentimos muy decepcionados con esta compra, una acción muy poco ética por parte de quienes nos han vendido un celular para el cual, a pocos meses de comprado, no hay service ni repuestos ni solución aparente.

El tema que nos ocupa no ha sido solucionado, a pesar de lo que se diga en el sistema de esta web. Hemos llamado a todos los telefonos que nos indicaron para reclamar por nuestro celular admiral que compramos hace unos pocos meses, llamamos muchas veces en distintos días y dentro de los horarios establecidos, jamas atienden. Realmente nos sentimos muy decepcionados con esta compra, una acción muy poco ética por parte de quienes nos han vendido un celular para el cual, a pocos meses de comprado, no hay service ni repuestos ni solución aparente.

tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma 

Hola Susana, cómo estas? Para que podamos ayudarte necesito que me indiques a qué empresa le compraste el celular admiral?
Gracias

23 de Enero a las 9:21 hs.
Susana E 

Hola, gracias por la respuesta, se trata de Fravega y este es mi segundo reclamo, porque el otro se cerró sin que yo dijera que fue solucionado. Gracias.

23 de Enero a las 9:54 hs.
Susana E 

El celular es Admiral y se le ha roto el vidrio de la pantalla, estoy dispuesta a pagarlo, por supuesto, pero nadie tiene respuesto de un aparato comprado hace poco... :(

23 de Enero a las 9:55 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma 

Hola Susana, cómo estas? Muchas gracias por contestar. Ya le enviamos tu caso a Frávega para que lo revise.
Cualquier cosa no dudes en escribir!

23 de Enero a las 12:44 hs.
Susana E 

Gracias.

23 de Enero a las 17:13 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Susana, estamos consultando tu caso con nuestro sector de Gestiones Especiales. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir.

Atentamente Frávega.

23 de Enero a las 17:16 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Susana, te pedimos por favor te pongas en contacto con el garantizador Noroghi a los números **** *** ****, (***) **** ****, (***) **** **** y (***) **** **** de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 con equipo y factura en mano, desde donde te brindarán asesoramiento en línea e informarán el procedimiento, se debe gestionar exclusivamente con el garantizador. Estamos a tu disposición.


Atentamente Frávega.

24 de Enero a las 17:01 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Susana, corroboramos y los teléfonos del garantizador funcionan correctamente. Te pedimos por favor intentes comunicarte nuevamente, donde te brindarán los pasos a seguir.

Atentamente Frávega.

24 de Enero a las 18:51 hs.
Susana E 

ok, volveré a intentarlo, gracias.

25 de Enero a las 9:44 hs.

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