Cancelé la compra y me debitan de mi tarjeta

El 1/1=/2024 compré en fravega online el producto detallado mas abajo. Al minuto me di cuenta que no era lo que necesitaba por lo que apelé al boton de arrepentimiento de la pagina . Para que tu compra sea más segura, estamos realizando verificaciones adicionales que pueden demorar la confirmación de tu pago hasta 48 horas. Detalles del pago. Medio de pago: tarjeta visa terminada en 0132 importe: $ 81.823,08 (6 cuotas fijas) detalles de la compra código del pedido: v68773427frvg-01 una vez que el pago sea aprobado recibirás un email con la confirmación de tu compra. 1 adaptador ethernet starlink gen 2 $ 64.999,00 subtotal: $ 64.999,00 gastos de envío: $ 5.499,00 total: $ 70.498,00 ell 5/10/2024 9.23 hs. Responden; hola c. N. , lamentamos que el producto no haya cumplido con tus expectativas.
estamos gestionando tu solicitud a través del número 03526910. Te contactaremos por mail dentro de las próximas 48 horas para indicarte cómo continuar .saludos, equipo frávega
 [ref:!00d3i0fhy9.!500ua0jvmtk:ref] pero en vez de devolver lo que me debitaron en mi tarjeta me escriben: 9/10/24, 17.47 hs e informamos que hoy no podremos cumplir con la entrega programada de la compra v68773427frvg-01 realizaremos la entrega 24 hs de 08 a 18hs, y podrá recibirlo cualquier mayor de 18 años que se encuentre en el domicilio y acredite su identidad presentando su dni. Ante cualquier duda quedamos a tu disposición. Saludos, equipo frávega #03535719 [ref:!00d3i0fhy9.!500ua0jjr6i:ref] fravega contacto frávega [email protected] ante este mail les digo: no veo que relacion hay con el envío de una mercaderia que hace días que he cancelado con el envío muy retrasado. Si la he cancelado informaré a defensa del consumidor de v/actitud absurda. Exijo que cumplan con las regulaciones de cancelacion. 11/10/2024 7.49 hs el producto ha sido rechazado como me indicaron hacer ya por lo que espero la cancelación de la compra como lo he solicitado. Gracias,