Cancelar una compra

Hola Vanesa!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

Hola Vanesa. Buenas tardes.
Te comentamos que hemos generado una solicitud de anulación, con la cual recibirás próximamente una nota de crédito con la que se certificará la devolución total del dinero de tu compra. Estaremos atentos al avance de tu caso y quedamos a tu disposición ante cualquier consulta que presentes.

Saludos.
Equipo de Experiencia de Clientes

Hola Vanesa. Buenas tardes.
Te comentamos que tu compra se anulo de manera satisfactoria, generando así la nota de crédito correspondiente que debiste haber recibido en tu casilla de mail, te pedimos por favor la verifiques, donde también te informamos los plazos en los que se te hará efectivo el reintegro del total que abonaste, para mas información sobre este proceso, te pedimos por favor te comuniques con el banco emisor de tu tarjeta.
Quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta o duda que presentes.

Saludos.
Equipo De Experiencia de Clientes.

Hola Vanesa. Buenas tardes.
Te consultamos si desde nuestro sector hay alguna otra consulta que presentes y en la que podamos ayudarte, quedamos a tu disposición ante cualquier inquietud sobre la resolución de tu caso.

Saludos.
Equipo de Experiencia de Clientes.

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vanesa