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Hola quiero cancelar una compra de una heladera

Hola quiero cancelar una compra de una heladera

Frávega Representante de Frávega 

Hola Miguel!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

10 de Febrero a las 18:09 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Miguel:

¿Cómo estás? Verificamos que compraste una heladera Philco el 3/2/19 en la sucursal del Parque Comercial Avellaneda. Al ser un pedido realizado en dicho local, te invitamos a que te acerques a consultar por la cancelación dentro de los 10 días corridos de realizada la compra. Allí, un asesor podrá brindarte su ayuda. El horario de atención es de lunes a domingos de 10:00 a 22:00 horas. Los teléfonos son ****-****/****/**** ****-**** y la dirección es Ruta Bs. As. La Plata Km. 9.

Quedamos a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

12 de Febrero a las 13:49 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Buenas tardes Miguel:

Esperamos que te encuentres bien. Te consultamos si lograste comunicarte con la sucursal.

Aguardamos tu mensaje.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

13 de Febrero a las 14:07 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Miguel:

¿Cómo estás? Quedamos a la espera de tu mensaje.

Desde ya, muchas gracias.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

14 de Febrero a las 13:43 hs.
Miguel E  Solución rechazada: 

No m solusionaron

15 de Febrero a las 18:12 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Miguel:

Esperamos que te encuentres bien y nos disculpamos por la demora en la respuesta. Tené presente que contabas con 10 días desde recibiste la heladera para poder consultar en la sucursal.

Ante cualquier otra consulta, quedamos en contacto.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

18 de Febrero a las 13:33 hs.
Miguel E  Solución rechazada: 

No no m solucionaron

19 de Febrero a las 6:56 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Buenas tardes Miguel:

¿Cómo estás? Lamentamos lo que nos comentaste. De todas maneras, tené en cuenta que cualquier consulta de este tipo, siempre es dentro de los 10 días corridos desde que recibiste tu heladera.

Seguimos a disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

20 de Febrero a las 13:09 hs.
Frávega Representante de Frávega 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miguel E

22 de Febrero a las 13:12 hs.

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