El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No…
Realice una compra online de un calefactor eléctrico el día 18/07/[números], es mismo día me llego un mail para retirarlo en un sucursal de rosario. Cuando lo voy a retirar me derivan a otra sucursal de rosario. Después de esperar me dicen que el producto no esta en stock y que solo hay una en santa fe!!!!. Solicito una solución y el gerente me da la opción de cancelar la compra y comprar otro. Como un ingenua accedí y al día de la fecha (28/07/[números]) no tengo el reintegro de la compra cancelada. Son unos estafadores. Ya es la tercer mala experiencia de compra que tengo con fravega y solo he comprado 3 productos.
Realice una compra online de un calefactor eléctrico el día 18/07/[números], es mismo día me llego un mail para retirarlo en un sucursal de rosario. Cuando lo voy a retirar me derivan a otra sucursal de rosario. Después de esperar me dicen que el producto no esta en stock y que solo hay una en santa fe!!!!. Solicito una solución y el gerente me da la opción de cancelar la compra y comprar otro. Como un ingenua accedí y al día de la fecha (28/07/[números]) no tengo el reintegro de la compra cancelada. Son unos estafadores. Ya es la tercer mala experiencia de compra que tengo con fravega y solo he comprado 3 productos.
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Nicolás:
28 de Julio a las 19:10 hs.Antes que nada, te pedimos disculpas por los inconvenientes que se han ocasionado con respecto al retiro de tu compra y posterior cancelación de la misma. Por este medio vamos a ayudarte. Actualmente hemos elevado esta gestión al sector de E-Commerce bajo el número *****. Nos mantendremos en contacto con vos por este mismo medio indicándote las novedades de esta gestión. Estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
Aún sigo sin solución por parte de los estafadores de Frávega. No me devuelven el dinero, son unos estafadores.
02 de Agosto a las 10:06 hs.Hola Nicolas:
05 de Agosto a las 10:29 hs.Nos indica el área de E-Commerce que se canceló tu compra el día 03/08, misma fecha en que te enviaron la Nota de Crédito. Ante otras consultas, quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Me devolvieron el dinero luego de 3 semanas y no tres días como había prometido el gerente. Son una vergüenza. Nunca más compro en Frávega.
05 de Agosto a las 14:01 hs.Tres compras en Frávega y tres malas experiencias. De terror.
05 de Agosto a las 14:02 hs.