Cancelar compra con tarjeta de crédito

Hace unas horas compre un lavarropas con tarjeta de crédito. Me llego el mail con la confirmación del pago. Perfecto. Inmediatamente luego realizó una segunda compra y cuando efectuó el pago con la misma tarjeta se "cuelga" la página, se retrocedía para atrás y se colgaba siempre en el pago, pero con todos los datos ya cargados. Deje pasar un tiempo. Me fijo en "mis pedidos" y aparece q compre 3 microondas! en vez de uno! cuando aún no he recibido ningún mail de haberse efectuado el pago de ningún microondas. Necesito con urgencia cancelar dos de dichas compras!

Hace unas horas compre un lavarropas con tarjeta de crédito. Me llego el mail con la confirmación del pago. Perfecto. Inmediatamente luego realizó una segunda compra y cuando efectuó el pago con la misma tarjeta se "cuelga" la página, se retrocedía para atrás y se colgaba siempre en el pago, pero con todos los datos ya cargados. Deje pasar un tiempo. Me fijo en "mis pedidos" y aparece q compre 3 microondas! en vez de uno! cuando aún no he recibido ningún mail de haberse efectuado el pago de ningún microondas. Necesito con urgencia cancelar dos de dichas compras!

Frávega Representante de Frávega 

Estimado cliente con los datos informados se consulta con sucursal ventas on line. Atentamente

16 de Mayo a las 13:54 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, la compra del microondas no se realizo en sistema. Atentamente

19 de Mayo a las 11:23 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Estimado cliente se verifica en sistema producto entregado el dia 20/05. Atentamente

27 de Mayo a las 17:16 hs.

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