Cancelar

Hola, quería cancelar una compra, porque no era el juego que quería...

Hola, quería cancelar una compra, porque no era el juego que quería...

Frávega Representante de Frávega 

Hola Daiana!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

04 de Enero a las 15:20 hs.
Daiana  Solución rechazada: 

Porque quería que me lo cancelen y confirmaron el pedido

09 de Enero a las 10:57 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

hola Daiana:

Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Vemos que el día 14/1 se procedió a la devolución de tu compra bajo la nota de crédito número ************. Estarás viendo el reintegro dentro de las 96 hábiles según tu banco emisor.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

15 de Enero a las 11:18 hs.
Frávega Representante de Frávega 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daiana

17 de Enero a las 8:48 hs.

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