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Cancelación de compra on línea de fravega

Daniel
Empresa reclamada: Frávega

Necesitó cancelar una compre realizada a fravega online y que todavía no retire del local ya que no había en stock . La cancelación del mismo no la puedo realizar ya los [números] asignado para tal trámite no atienden mi pedido .

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Frávega Representante de Frávega

Hola Daniel:

Hemos generado la solicitud de cancelación de tu Heladera Ciclica Gafa HGF-***AW ***Lt bajo el número de reclamo ****** con el cúal un asesor de Ecommerce te enviará a tu correo electrónico la nota de crédito con lo que queda registrado la completa devolución del dinero. Quedamos a tu entera disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes

03 de Enero a las 16:42 hs.

Daniel

Buenos días .
El reclamó formulado ingreso exitosamente a fravega y ya tiene curso . sólo se espera los plazos de devolución de dinero , que en teoría son 8 días aviles .

08 de Enero a las 7:22 hs.

Daniel

Buenas tardes
Quería contarles que la cancelación del producto adquirido fue tomado por la empresa fravega, pero ya pasaron los 8 días aviles para la devolución del importe y todavía no tengo ni noticias .
Me gustaría saber cuando disponde del dinero abonado en cuestión de segundos y la devolución del mismo cuesta tanto para acreditar en mi caja de ahorros.

11 de Enero a las 17:36 hs.

Frávega Representante de Frávega

Hola Daniel:

Nos indica el sector de e-commerce que ya se te emitió la nota de crédito número *****, con la cual se confirma la anulación de la compra. En caso de tener alguna otra duda o consulta, estamos siempre a disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

12 de Enero a las 14:39 hs.

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