Cancelación de compra alegando un "error"

El día 12-03-[números] compre un sommier + colchón el cual fue confirmado por el email de fravega que posteriormente fue reconfirmado con otro email, dándome fecha y plazo en el cual sería entregado.

la situación es que después de eso, 72 horas después de hacer la compra, me lo cancelan y hacen devolución de dinero (sin consultarme si quería la cancelación o no) alegando un "error", no se que error alegan, pero yo compre todo legalmente y como dice la ley de derechos al consumidor, me tienen que entregar lo que compre.

así que espero una solución para mi reclamo, saludos cordiales.

El día 12-03-[números] compre un sommier + colchón el cual fue confirmado por el email de fravega que posteriormente fue reconfirmado con otro email, dándome fecha y plazo en el cual sería entregado.

la situación es que después de eso, 72 horas después de hacer la compra, me lo cancelan y hacen devolución de dinero (sin consultarme si quería la cancelación o no) alegando un "error", no se que error alegan, pero yo compre todo legalmente y como dice la ley de derechos al consumidor, me tienen que entregar lo que compre.

así que espero una solución para mi reclamo, saludos cordiales.

Miguel G  Solución rechazada: 

Hoy sábado 16/04/****, Fravega aún no se ha comunicado conmigo para solucionar mi reclamo.

16 de Abril a las 7:06 hs.Responder
Miguel G  Solución rechazada: 

Día 12/05/**** Fravega aún no se ha comunicado conmigo.

12 de Mayo a las 4:14 hs.Responder

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