Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. L…
Hola! en fecha 25/09/[números]- compramos una tablet admiral en fravega s. Isidro a nombre de federico Ledesma la misma en ningún momento funciono bien hasta llegar a tildarse por completo comenzamos con los tramite por la garantía y nos pasean de un lado a otro y también nos dejan los teléfonos colgado por todo lo expuesto solicito una intervención inmediata de la firma,espero una respuesta o solución satisfactoria desde ya muchas gracias.
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El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese…
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Federico!
14 de Noviembre a las 16:14 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Aún no me respondieron
19 de Noviembre a las 10:17 hs.Hola Federico,
21 de Noviembre a las 13:46 hs.Ante todo te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Te comento que en relación a tu reclamo por el inconveniente con la garantía de tu tablet hemos elevado un reclamo bajo el número ****** al sector de gestiones especiales para que podamos encontrar una solución lo antes posible. Dentro de las próximas 72 hs. hábiles desde dicho sector se van a estar poniendo en contacto con vos para informarte los pasos a seguir.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Fravega! ya me contacte con el servicio técnico y me dieron los pasos a seguir.Desde ya muchas gracias.
21 de Noviembre a las 14:55 hs.Gracias tuQuejaSuma! Fravega se contactaron con nosotros al igual que el servicio técnico y en 20 días puede haber una solución, lo que mas lamento es la demora en encontrar que te brinden lo que realmente corresponde desde ya a Uds, muy agradecido de no ser así estaría dando vueltas.
21 de Noviembre a las 15:07 hs.Federico,
23 de Noviembre a las 13:56 hs.Nos alegramos que ya estemos encaminados en la solución por el inconveniente de tu tablet. Ante cualquier duda o cuestión estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes