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Cambio de tablets

Candela S
Empresa reclamada: Frávega

Compre una tablet hace unos meses y a las semanas de uso dejo de andar la prendes y queda con el logo de admiral y no termina de prender ya hice una queja y me dieron el número para que llame pero jamás atienden

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Frávega Representante de Frávega

Hola Candela!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

16 de Marzo a las 13:12 hs.

Frávega Representante de Frávega

Buenas tardes Candela:

Te pedimos disculpas por la demora. Para solicitar un servicio técnico te invitamos a contactarte a los número ****-***-**** / ***-****-**** cuyo horario de atención es de lunes a viernes de 9 a 13 y de 14:30 a 18 hs, ya que corresponden a la garantía de Admiral.

Quedamos a tu entera disposición.

Saludos.
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

25 de Marzo a las 15:13 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Hola Candela, buenas tardes:

Para acceder a la garantía, te invitamos a comunicarte a los teléfonos ****-***-**** / ***-****-**** para que te indiquen los pasos a seguir.
Te recordamos el horario de atención de lunes a viernes de 9 a 13 y de 14:30 a 18 hs y que, en el momento del contacto, cuentes con la factura de compra.

Estamos para ayudarte.

Saludos.
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

28 de Marzo a las 16:49 hs.

Frávega Representante de Frávega

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Candela S

05 de Abril a las 9:14 hs.

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