Cambio de producto comprado online

Hice una compra online, devolví el producto por no ser de calidad, pedí llevarme otro modelo y me dijeron en la sucursal que se quedaban con el producto pero que solo podían hacer un reclamo para el cambio porq al ser una compra online ellos no podían. Me dijeron q me tenia que contactar con atención al cliente para hacer el.cambio. En atención al cliente no me atiende nadie!!! por ningun medio.

Hice una compra online, devolví el producto por no ser de calidad, pedí llevarme otro modelo y me dijeron en la sucursal que se quedaban con el producto pero que solo podían hacer un reclamo para el cambio porq al ser una compra online ellos no podían. Me dijeron q me tenia que contactar con atención al cliente para hacer el.cambio. En atención al cliente no me atiende nadie!!! por ningun medio.

Frávega Representante de Frávega 

Hola Daniel!

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Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,

Equipo Frávega
www.fravega.com

27 de Mayo a las 10:49 hs.Responder
Daniel L  Solución rechazada: 

Tuve que dar de baja la compra... querían que esoere 8 días hábiles para poder hacerme la factura con el cambio de producto. Di de baja la comora y NO COMPRO MAS POR LA WEB DE FRAVEGA!!!

28 de Mayo a las 15:55 hs.Responder

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