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Despues de numerosos llamadas a fravega y al servicio tecnico de candy.fravega decidio cambiar el aparato,se comunicaron de la sucursal de ramos mejia,diciendo que el gerente se iba a comunicar con nosotros.hace 2 meses que estamos esperando el cambio del lavasecarropas defectuoso por uno que funcione,pero fravega no da señales de vida.
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Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Adriana:
31 de Marzo a las 11:26 hs.Ante todo, queremos disculparnos por la demora el la solución a tu reclamo. Hemos realizado la gestión número ******, con la cual vamos a consultar con nuestro sector de Gestiones Especiales para que nos informen cómo proceder con tu caso, y poder darle celeridad. Te solicitamos que aguardes el contacto, te vamos a mantener al tanto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Adriana:
05 de Abril a las 15:43 hs.Hemos consultado con nuestro sector de Gestiones Especiales acerca de tu caso, y nos indican que ya se habló con el encargado de stock de la sucursal, y te van a estar comunicando desde la misma para poder informarte pasos a seguir. Por favor, aguarda dicho contacto, nosotros seguimos tu caso.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Adriana:
09 de Abril a las 15:48 hs.Te escribimos para consultarte si se pusieron en contacto con vos desde la sucursal
Hola Adriana:
09 de Abril a las 15:52 hs.Te escribimos para consultarte si se pusieron en contacto con vos desde la sucursal, y si te informaron cómo proceder. Aguardamos tus comentarios.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Adriana:
13 de Abril a las 16:28 hs.Te agradecemos por la confirmación, ya hemos confirmado el cambio de tu producto. Nos pone contentos que hayamos podido ayudarte, si tenés alguna otra duda o consulta, estamos acá para ayudarte. Que tengas un lindo fin de semana.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.