Cambio de lavarropa

El día sábado18/06/22 compre un lavarropa drean next 10.12 wrc en la sucursal de frávega de lanús, domingo y lunes feriados, lo recibo el día 21/06, se pone en funcionamiento y aparece una falla por consiguiente el lavarropa no funciona bien, hago el reclamo al vendedor que me atendió y me dice que le encargado de la sucursal que frávega no se hace responsable que tengo que llamar al service de drean, que dependiendo de lo que diga el técnico lo cambian. Hasta el día de hoy 30/06 habiendo hechos los reclamos a drean, que brilla por su ausencia, porque de parte de ellos nadie se ha comunicado. Me comunico con frávega para que estén al tanto y solicitar el cambio del lavarropa no se quieren hacer cargo. Al día de hoy todavía no puedo usar el producto y el que me lo vendió se hace el desentendido siendo yo un cliente de frávega de hace muchísimos años. Urgente quiero el cambio del lavarropa!!!