Cambio de celular, comprado online

Compre un celular, pero no es el que queria, me dijeron q se puede hacer el cambio sin problema. El tema es que tengo q esperar q se habilite la atención en la sucursal y no se sabe cuando pasará. Lo necesito cambiar porque no tengo otro celular para usar desde hace una semana. El que me llego está intacto en la caja, sin ningun uso porque es lo q me recomendaron para hacer el cambio. Me podre acercar a alguna sucursal de mi ciudad? o q venga alguien a retirarlo para luego hacer el cambio? no tengo problema en abonar el servicio a domicilio. Necesito utilizar el movil para la facultad por favor.

Compre un celular, pero no es el que queria, me dijeron q se puede hacer el cambio sin problema. El tema es que tengo q esperar q se habilite la atención en la sucursal y no se sabe cuando pasará. Lo necesito cambiar porque no tengo otro celular para usar desde hace una semana. El que me llego está intacto en la caja, sin ningun uso porque es lo q me recomendaron para hacer el cambio. Me podre acercar a alguna sucursal de mi ciudad? o q venga alguien a retirarlo para luego hacer el cambio? no tengo problema en abonar el servicio a domicilio. Necesito utilizar el movil para la facultad por favor.

Ana M  Solución rechazada: 

No me han dado otra solucion que decirme que recien cuando se levante la cuarentena podran atenderme el reclamo. Si te habilitan la venta online pero tenes un problema con el producto no podes reclamar nada por el momento. Deberian habilitar la atencion por turno para estos casos.

03 de Mayo a las 15:32 hs.Responder

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