Cambio de aparato

Tengo un Huawei gw con menos de un mes de uso y se tilda ,me cierra las aplicaciones y anda mal ,puedo cambiar por otro modelo? no estoy conforme con huawei

Tengo un Huawei gw con menos de un mes de uso y se tilda ,me cierra las aplicaciones y anda mal ,puedo cambiar por otro modelo? no estoy conforme con huawei

Frávega Representante de Frávega 

Hola Brenda!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

06 de Agosto a las 23:03 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Brenda:

Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te contactes con el garantizador Huawei al ****-***-**** donde te brindarán asistencia técnica y los pasos a seguir en cuanto al inconveniente con el celular. Adicionalmente te indicamos que ingresando en http//bit.ly/2ATg9SJ vas a encontrar nuestro Centro de Ayuda donde contás con toda la información correspondiente a servicios técnicos, facturación, créditos personales, estados de envíos, servicio de postventa y preguntas frecuentes, los *** días del año. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

07 de Agosto a las 11:43 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Brenda:

Te recordamos que podés comunicarte con Huawei al número brindado anteriormente para que puedan indicarte los pasos a seguir.
Quedamos siempre a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

18 de Setiembre a las 13:15 hs.
Frávega Representante de Frávega 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Brenda D

18 de Setiembre a las 13:15 hs.

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