Cambien al personal

Hola, yo les escribo para decirles que tienen una atención de mierda en personal, yo siempre compro online y no he tenido problemas,pero anoche. Tuve que acompañar a mi madre a comprar un televisor , fuimos a comprar a la sucursal de cordoba en general paz esquina santa rosa y el vendedor le dijo que tenia que retirar en sucursal 9 de julio porque no tenían stock ahí que no iba a tener que esperar sólo iba y retiraba , la convenció , mi madre es una persona mayor(70años) y tuvo que ir a buscarlo , primero que sería el vendedor el que tendría que ir a buscarlo, segundo cuando llegamos allí, no querían darle bola, que tenía que hacer cola igual que él resto, que no le importaba que venía de otro de otra sucursal y que el vendedor de allá le había dicho mal, tercero en qué clase de lugar de mierda no le dan prioridad una persona mayor? sobre qué la hacen caminar 6 cuadras, de noche ?; cuarto buscamos al encargado de personal, un tipo que ni siquiera se le dio por decir delen prioridad a la señora mayor, se quedó ahí me dijo que él controlaba solo a su personal, a lo cual respondí que todos e representan a la misma firma, así que hicimos la cola , pero quería recalcar el personal de porqueri que tienen, nunca pisaré un fravega, porque la atención es lo que hace un lugar diferente, ustedes contratan a cualquier inepto e incompetente .

Hola, yo les escribo para decirles que tienen una atención de mierda en personal, yo siempre compro online y no he tenido problemas,pero anoche. Tuve que acompañar a mi madre a comprar un televisor , fuimos a comprar a la sucursal de cordoba en general paz esquina santa rosa y el vendedor le dijo que tenia que retirar en sucursal 9 de julio porque no tenían stock ahí que no iba a tener que esperar sólo iba y retiraba , la convenció , mi madre es una persona mayor(70años) y tuvo que ir a buscarlo , primero que sería el vendedor el que tendría que ir a buscarlo, segundo cuando llegamos allí, no querían darle bola, que tenía que hacer cola igual que él resto, que no le importaba que venía de otro de otra sucursal y que el vendedor de allá le había dicho mal, tercero en qué clase de lugar de mierda no le dan prioridad una persona mayor? sobre qué la hacen caminar 6 cuadras, de noche ?; cuarto buscamos al encargado de personal, un tipo que ni siquiera se le dio por decir delen prioridad a la señora mayor, se quedó ahí me dijo que él controlaba solo a su personal, a lo cual respondí que todos e representan a la misma firma, así que hicimos la cola , pero quería recalcar el personal de porqueri que tienen, nunca pisaré un fravega, porque la atención es lo que hace un lugar diferente, ustedes contratan a cualquier inepto e incompetente .

Frávega Representante de Frávega 

Hola Victoria!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

12 de Junio a las 12:31 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Victoria,
Lamentamos mucho la experiencia vivida en la sucursal. Te comentamos que hemos generado el caso nro. ****** que será trabajado por nuestro Equipo de Experiencia de Clientes, ya que buscamos mejorar y que estas situaciones no sucedan más. Perdé cuidado, ya que se estarán comunicando con vos para facilitarte las explicaciones debidas, y si llegás a tener alguna otra consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

12 de Junio a las 14:43 hs.
Frávega Representante de Frávega 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Victoria G

20 de Junio a las 13:13 hs.

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