Compre el 25/07 un colchón que ya me llegó a la tarjeta y tengo que pagarlo pero el pedido no me llega. El teléfono de reclamo no existe me dijeron que iban a mandar mi caso a otro equipo pero no me alcanza necesito cancelar la compra
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todos los reclamos hacia Frávega
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Hola Mariela:
10 de Agosto a las 19:45 hs.Como te mencionamos anteriormente, vamos a seguir tu reclamo mediante el caso ******.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Pero necesito saber qué pasó. Un teléfono !!!
10 de Agosto a las 21:31 hs.Hola Mariela:
11 de Agosto a las 9:34 hs.Tal como te informamos, estamos gestionando tu consulta en el caso ****** donde te brindamos las novedades para no duplicar la gestión. Nuestro teléfono de Atención al Cliente es **** *** **** en caso de que quieras comunicarte, pero desde aquí seguimos tu caso con prioridad y en carácter de urgente. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.