Baja de tarjeta de credito

Necesito que me confirmen la baja de una tarjeta de credito del banco saez, la cual nunca solicite, ni recibi per por haber sacado un credito en fravega me quieren cobrar . Desde fravega lo solicite el 10/02/15 y todavia no me dan respuesta.
sin eso, no me dan mi libre de deuda.

Necesito que me confirmen la baja de una tarjeta de credito del banco saez, la cual nunca solicite, ni recibi per por haber sacado un credito en fravega me quieren cobrar . Desde fravega lo solicite el 10/02/15 y todavia no me dan respuesta.
sin eso, no me dan mi libre de deuda.

Frávega Representante de Frávega 

Estimado cliente solicitamos nos informe un telefono de contacto indicando el codigo de area y si corresponde a un celular o a un telefono de linea. Aguardamos esa informacion. Atentamente

08 de Marzo a las 13:57 hs.
Frávega Representante de Frávega 

De acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy y con los datos por usted informados haremos la consulta sobre su caso en el sector de cobranzas de Fravega para poder brindarle informacion a la brevedad. Atentamente

09 de Marzo a las 10:10 hs.
Paola 

Sigo esperando respuesta a mi reclamo.

11 de Marzo a las 10:52 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Estimado cliente para solicitar lo indicado por usted debe comunicarse al callcenter de tarjetas de creditos (***) (****-****). Atentamente

11 de Marzo a las 11:19 hs.
Paola 

Acabo de llamar al callcenter, me dijeron que vulva a la sucursal de fravega. Si no llego a recibir una solucion, me tendre que presentar a defensa al consumidor.
gracias.

11 de Marzo a las 12:24 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente el dia de hoy, usted se volvera a contactar con el call center de legales a fin de mes para verificar la regularizacion de su caso. Atentamente

19 de Marzo a las 10:45 hs.
Paola 

Correcto, espero darle un cierre a esto para la semana que viene. Gracias.

21 de Marzo a las 14:11 hs.
Paola 

Volvi a llamar ,como habia quedado hace 10 dias, para saber si estaba echo el ajuste necesario y no me figure mas esa deuda. Me informaron que todavia esta en proceso y debo volver a llamar el viernes.

28 de Marzo a las 13:41 hs.
Frávega Representante de Frávega 

De acuerdo a lo hablado telefonicamente el dia de hoy, la contactaremos la semana proxima para consultar si le respondieron el mail. Atentamente

01 de Abril a las 15:59 hs.
Paola 

El dia lunes me pude contactar con la abogada, quien por suerte resolvio mi caso entendiendo que no tenia ninguna deuda y me nvio mi libre de deuda.Gracias a las personas que se comunicaron conmigo al menos para hacer el seguimiento de lo que me sucedia.

Gracias, saludos.

05 de Abril a las 10:21 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Estimado cliente gracias por avisarnos de la resolucion de su caso. Le pedimos disculpas por los inconvenientes. Atentamente

05 de Abril a las 12:33 hs.
Paola  solución recibida: 

Me termine comunicando con la abogada de la firma, y por fin despues de tantos reclamos, obtube mi libre de deuda.

06 de Abril a las 9:53 hs.

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