Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. L…
Si que tal..haces 3 meses compre una tablet y queria saber donde tengo que llamar para saber si la poliza cubre caidas y/o roturas de pantalla?..
Si que tal..haces 3 meses compre una tablet y queria saber donde tengo que llamar para saber si la poliza cubre caidas y/o roturas de pantalla?..
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. L…
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese…
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Nahuel!
26 de Noviembre a las 22:45 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Nahuel:
27 de Noviembre a las 14:59 hs.Antes que nada te agradecemos por escribirnos. Te comentamos que en este caso la póliza te cubre por robo o daño del producto durante los primeros 60 días de la compra. En caso de fallas de funcionamiento durante el periodo de 1 año, que es la garantía de fabrica, deberás comunicarte al: ****-***-**** o ****-***-**** con la factura de compra en mano. Pasado este periodo deberás comunicarte con la garantía extendida al: ****-***-****.
Ante cualquier otra consulta quedamos a tu entera disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
La garantia extendida me dijo que ellos se hacen cargo pero a partir del 5 de enero de ****..ahora ustedes me dicen qe despues del año..o sea no entiendo y nose a quien creerle
27 de Noviembre a las 15:05 hs.Nahuel:
27 de Noviembre a las 16:04 hs.Comenzarás a utilizar la garantía extendida luego de que termine la garantía comercial de la marca que es de un año. Eso quiere decir que hasta el 05-07-**** tenes vigente la garantía de la marca del producto que te cubre por fallas de funcionamiento que presente el producto, una vez finalizada la misma, comenzarás a utilizar la garantía extendida con vencimiento el 05-07-****, también por fallas de funcionamiento.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Nahuel:
29 de Noviembre a las 13:49 hs.Recordá que ante cualquier otra consulta que tengas quedamos a tu disposición por este medio. Esperamos que tengas un buen día.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Cliente
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nahuel R
03 de Diciembre a las 14:40 hs.