Atraso pedido online

Hice una compra y me dijeron que en 10 dias habiles me llegaba el producto, ya pasaron 3 semanas y el producto no llego, no me dicen cuando me llega, no me dan una respuesta por telefo ni por mail desastrosa la atencion

Hice una compra y me dijeron que en 10 dias habiles me llegaba el producto, ya pasaron 3 semanas y el producto no llego, no me dicen cuando me llega, no me dan una respuesta por telefo ni por mail desastrosa la atencion

Frávega Representante de Frávega 

Hola Maria!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,

Equipo Frávega
www.fravega.com

24 de Abril a las 19:03 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Maria:

Buenos días. Nos disculpamos por la demora en la respuesta. Vemos que se realizó el reclamo numero ****** el día 29/04, desde el área de atención al cliente. Dentro de los 5 días hábiles posteriores, un representante de venta online te contactará a través de tu correo electrónico (candecaniglia*gmail.com). Ante cualquier novedad que surja, te escribiremos.

Saludos,

Equipo Frávega
www.fravega.com

03 de Mayo a las 9:16 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Buenas tardes, María:

Podemos constatar que el pedido fue entregado. Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente ocasionado y esperamos que disfrutes de tu producto.

Saludos,

Equipo Frávega
www.fravega.com

17 de Mayo a las 17:00 hs.
Frávega Representante de Frávega 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria C

27 de Mayo a las 9:03 hs.

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