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Hola el dia jueves 17 de mayo me entregaron lavarropas aurora lo use el dia viernes y funciono pero el dia sabado ya no.cuando lo prendo titilan las luces de lavado,enjuague y suavisante y no carga no funciona ningun programa
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
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Hola Estela!
17 de Junio a las 4:00 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Estela,
18 de Junio a las 15:21 hs.Lamentamos lo ocurrido con tu lavarropa. Te comentamos que en este caso, deberías contactarte con el Servicio Técnico Oficial de la marca Aurora, para pactar la visita de uno de sus técnicos al domicilio dónde se encuentra el artefacto y puedan verificar su funcionamiento. Podés hacerlo llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes en el horario entre las 9 y las 18hs. Recordá tener la factura a mano al momento del contacto, y frente a cualquier eventualidad, podrás encontrar toda esta información también en nuestra página web.
Ante cualquier otra consulta no dudes en escribirnos, ya que estamos a tu disposición.
Saludos.| Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Estela,
28 de Junio a las 16:09 hs.Te pedimos, por favor, que nos confirmes si te pudiste contactar con el Servicio Técnico, tal como te indicamos anteriormente.
Aguardamos tu respuesta,
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Estela,
02 de Julio a las 15:50 hs.Nuevamente te pedimos, si sos tan amable, que nos informes si te pudiste contactar con el Servicio Técnico tal como te hemos indicado.
Aguardamos tu respuesta,
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Estela
04 de Julio a las 19:17 hs.