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Arreglar mi tablet

Claudia
Empresa reclamada: Frávega

Hola.compre la tablet para el mes.del dia del niño y ni funciona.me gustaria q me brinden el telefono de la garantia?? ya q se me extravió el papel de la garantía pero tengo la factura de compra y la caja todo como estaba..necesito saber donde acercarme ??

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Frávega Representante de Frávega

Hola Claudia!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

18 de Enero a las 13:00 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Buenas tardes Claudia,

ante todo lamentamos lo ocurrido con tu tablet. Te comentamos que contás con la garantía comercial proporcionada directamente por la marca. Deberás contactarte con Admiral al ****-***-****, allí te brindarán el número del servicio técnico correspondiente a tu zona. Recordá llamar con la factura de compra a mano. En el caso de que no logres contacto por favor informanos.

Quedamos a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

22 de Enero a las 15:19 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Claudia,

esperamos que hayas podido contactarte con Admiral para poder resolver el inconveniente con la tablet.

Ante cualquier consulta estamos a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

24 de Enero a las 15:52 hs.

Frávega Representante de Frávega

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia

28 de Enero a las 14:08 hs.

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